Softbank 光/Airの代理店の1つ「エヌズカンパニー」の口コミは、Softbank 光を扱っている公式サイトに8,000件以上寄せられており、全体で4.75点/5点満点の評価を受けています。
5段階の評価それぞれについては、
- ☆☆☆☆☆：6,448件
- ☆☆☆☆：1,546件
- ☆☆☆：208件
- ☆☆：22件
- ☆：4件
という内訳になっています。
今回はSoftbank 光のサイトに掲載されているものを参照していますが、特に対応面はSoftbank Airでも参考になるでしょう。
悪い口コミとしては…
といった内容が挙げられており、特に電話の繋がりにくさが多く言及されています。
繁忙期などの明らかに繋がりにくくなる時期は、早めに契約の準備を済ませ、手続きを進めるようにしましょう。
反対に、良い口コミは…
これらが多く挙げられています。
気になる対応品質も良いと評価する声がかなり多く、キャッシュバックの受け取り方法までしっかりと説明を受けることができます。
キャッシュバックにも満足している声が多く挙げられていました。
今回は、そんな代理店「エヌズカンパニー」の口コミや、そこから分かるメリット/デメリットを詳しく紹介していきます。
なお、本ページに記載している内容は、2025年1月時点のものです。
情報の更新は心がけていますが、正確な最新情報は公式サイトをご覧ください。
エヌズカンパニーの悪い口コミ 3選
今回、以下のようなエヌズカンパニーの悪い口コミが見つかりました。
それぞれ、詳細を見ていきます。
エヌズカンパニーの悪い口コミ1：担当により内容が違い、不安があった
何度か電話したが、担当が変わると言ってることも違くて少し不安でした
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー｜ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン
悪い口コミ1点目、担当によって内容が違い、不安があったという声が見つかりました。
人によって違う説明をされると、やはり「大丈夫なの？」という印象を抱いてしまうでしょう。
可能なら同じ担当者に聞けるといいのですが、電話だとそれも難しいため、以前と異なることを伝え、本当はどちらなのかを確認するようにしてください。
エヌズカンパニーの悪い口コミ2：料金が分かりづらい
キャッシュバックはありがたかったが、トータルでの月の負担額が結局いくらになるのかが、わかりづらかった。御社だけでなく、業界全体に言える事でもあるが。もっと顧客目線でわかりやすい料金体系の提示を求めます。
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー｜ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン
悪い口コミ2点目、料金が分かりづらいという声も見つかっています。
これは声の中にも書かれていますが、通信系全般に言えることでしょう。
通常の月額料金に加えて端末料金、初期費用、各種手数料など、かかってくる料金は色々とあります。
見逃しがないか、しっかり確認するようにしたいところです。
エヌズカンパニーの悪い口コミ3：電話が繋がりにくい
繁忙期だからしょうがないとしても、なかなか電話がつながらないので、改善してほしい。キャンペーンがいいだけにもったいない。
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー｜ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン
悪い口コミ3点目、電話が繋がりにくいという声も多数見つかっています。
引用した声の投稿者は繁忙期に問い合わせをしようとしていたようですが、繁忙期はどこも繋がりにくくなります。
余裕を持って、契約の準備を進めるようにしましょう。
エヌズカンパニー利用者の良い口コミ 3選
今回、以下のようなエヌズカンパニーの良い口コミが見つかりました。
こちらも、それぞれ詳細を見ていきましょう。
エヌズカンパニー利用者の良い口コミ1：オペレーターが丁寧
オペレーターの方からの説明も丁寧で、特典も説明を聞いた通りにいただけたので満足しています。
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー｜ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン
オペレーターから電話で説明を受けましたが、ゆっくりかつ丁寧な話し方でとても分かりやすかったです。途中で質問しても、すぐに回答していただき、不安なく契約申し込みできました。
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー｜ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン
良い口コミ1点目、オペレーターが丁寧という声がたくさん挙げられていました。
悪い口コミで挙げたように、対応が不安という声もありましたが、数はこちらの方が多いです。
言ってしまえば、人の相性もあるため、同じ対応でも良い/悪いどちらに感じる人もいるでしょう。
それでも、良いという声の方が多いのは、安心感にも繋がりますね。
エヌズカンパニー利用者の良い口コミ2：キャッシュバックが充実
回線も早いし、キャッシュバックも充実していて満足でした
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー｜ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン
次の家でも利用したいです
キャッシュバックまでフォローもしっかりており、とても安心して手続きができました。
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー｜ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン
良い口コミ2点目、キャッシュバックが充実していたという声も多く見られます。
そもそもソフトバンク公式でもキャンペーンなどを行っている場合があります。
それに加え、エヌズカンパニーが行っているキャンペーンも、同時に適用を受けることが可能です。
契約するなら、条件や方法をしっかり確認した上で活用していきましょう。
エヌズカンパニー利用者の良い口コミ3：申し込み方法が簡単
申し込み方法が簡単でオペレーターの方の説明も丁寧で分かりやすくよかった。特典も安心して受け取れました。
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー｜ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン
良い口コミ3点目、申し込み方法も簡単だという声が挙げられています。
こういった回線系のサービスは、どれも手続きが面倒だったり、方法が分かりづらかったりすることが多いです。
そんな手続きが簡単に済ませられるのは、嬉しいポイントですね。
エヌズカンパニーのデメリット 2点
エヌズカンパニーには、以下のようなデメリットが考えられます。
それぞれ、詳細を見ていきます。
エヌズカンパニーのデメリット1：オペレーターと相性が悪い可能性がある
デメリット1点目、オペレーターと相性が悪い可能性があります。
やはり互いに人間なので、評判の高いオペレーターでも話しづらいと感じる人はいるでしょう。
これはエヌズカンパニーだからではなく、他のどんな場合でも言えることなので、頭に入れて置いてください。
エヌズカンパニーのデメリット2：キャッシュバックに条件がある
デメリット2点目、キャッシュバックに条件があります。
特に一番気を付けるべきは、6ヶ月以上の継続が必要な点でしょう。
キャッシュバック自体は、課金開始月の翌月末に振り込まれます。
ですが、利用6ヶ月以内に解約した場合、このキャンペーンと同等の額が請求される、言い換えるとキャッシュバックが無かったことになります。
ある程度の継続利用は前提となっているため、気を付けてください。
なお、Softbank 光/Airでキャッシュバックの額は異なりますが、この注意点は両者ともに同じです。
エヌズカンパニーのメリット 2点
エヌズカンパニーには、以下のようなメリットが考えられます。
こちらも、それぞれ詳細を見ていきましょう。
エヌズカンパニーのメリット1：丁寧、スムーズな対応を受けられる
メリット1点目、丁寧、かつスムーズな対応を受けられます。
特に回線系は軽く契約できるものではないため、どうしても慎重になりやすいです。
そこを、丁寧な対応でサポートしてもらえるのは非常に心強いでしょう。
また、エヌズカンパニーはソフトバンク公式から、販売実績と受注品質を評価する感謝状を何度も受け取っています。
このことからも、対応に信頼が持てることが分かりますね。
エヌズカンパニーのメリット2：高額のキャッシュバックを受けられる
メリット2点目、高額のキャッシュバックを受けることができます。
エヌズカンパニー経由で契約して条件を満たすと、Softbank 光なら40,000円、Softbank Airなら35,000円のキャッシュバックが貰えます。
さらに、Softbank公式が行っているキャンペーンも条件を満たすことで利用可能となります。
しっかり確認し、折角であればより得をする選択をしたいところですね。
エヌズカンパニー利用者の口コミについてまとめ
今回は、Softbank 光/Airの代理店の1つ「エヌズカンパニー」の口コミを紹介しました。
その内容を、以下に再掲します。
特徴は大きく2つ、オペレーターの対応品質の良さと、高額キャッシュバックでしょう。
公式ではなく代理店を利用するメリットの1つが、独自のキャッシュバックです。
これをしっかり確認し、実際に契約するのであれば、お得に使いたいですよね。
詳細や契約に関しては、是非公式サイトで確認してみてください。
コメント